与品牌同行 全方位电商服务体系正崛起

2020-11-06 10:16:26 35

河南省供销电商公司不断推进城乡融合发展,统一规划乡村发展网络,布局区域电商运营体系,发展县级分销中心和乡镇代理服务网点。同时,利用县级运营中心的仓储配送系统,开展集采集配,以城市为中心,布局城市零售终端和社区服务网点,把城乡服务纳入统一网络和平台,协同发展,以省会城市和县市为重点,以品牌为依托,开设体验店、连锁店、加盟店,通过电商手段连接城乡居民的生产和消费。

2020年7月3日,河南省供销电子商务有限公司“豫菜网”平台上线暨食材配送正式启动。“豫菜网”系河南省供销合作社直属企业河南省供销电子商务有限公司,倾力打造的专业食材交易平台,集餐饮食材零批交易、采购分拣、配送服务一体化、一站式的供销特色食材供应体系。河南省供销电子商务有限公司总经理田云峰介绍,“豫菜网”一方面满足城市居民和团体生鲜食材供应;另一方面带动农产品上行,连接城市和乡村,真正实现了从田间地头到餐桌,基地直供、全程冷链、新鲜保障、线上下单、快捷配送,成为“豫菜网”的标签。近年来,河南省供销电商以为农服务为宗旨,以电子商务为手段,努力打造为农服务的综合平台,以实际业务提升为农服务的综合实力,围绕融合发展、综合服务、经营创新三大板块,实现飞速发展。

融合发展打造城乡服务体系

2019年6月29日,郑州百合里小区内人头攒动,河南省供销电商“城乡·邻里”便民连锁服务中心百合店正式开业。“城乡·邻里”便民连锁服务中心旨在通过城市社区终端承接农产品进城,实现从田间地头到居民餐桌,既能助农增收又便利居民生活,实现了城乡真正融合发展。

近年来,河南省供销电商公司不断推进城乡融合发展,统一规划乡村发展网络。河南省供销电商公司依托县域市场,拓宽经营路径,布局区域电商运营体系,升级改造传统流通渠道,以县级运营中心为依托,发展县级分销中心和乡镇代理服务网点。同时,利用县级运营中心的仓储配送系统,联合快消品生产企业设置前置仓,开展集采集配,实现网络和资源的有效利用。此外,其以城市为中心,布局城市零售终端和社区服务网点,通过满足城市居民消费,带动农产品的销售,把城乡纳入统一网络和平台,相互促进,相互依存,协同发展,以省会城市和县市为重点,开设体验店、连锁店、加盟店,通过电商手段连接城乡居民的生产和消费。“目前已经建成县市级电商运营中心24个、基层服务网点3500个,农村电商运营网络架构初步成形,局部实现县乡村三级服务体系。”田云峰说。

这几天,洛阳市伊川县供销电商公司经理魏迎杰正忙着组织当地合作社将农产品及时发到网上。“我们按照省电商公司的部署,坚持融合发展路径,走出了城乡一体化发展模式。”魏迎杰告诉记者,伊川县供销电商公司依托大型生活超市和乡村种植养殖合作社的生产基地,统筹产品资源,通过供销e家河南省平台和“买乐买”手机平台,向乡村和城市推广,线上下单,线下配送到家,为社区居民送去农产品,为农民送去生产生活用品,用电商手段实现城乡服务快速便捷融合。

“我们兼顾线上线下融合发展,充分发挥电商优势。”田云峰介绍,利用电商自由便捷的特点,打破区域限制,统一使用供销e家平台,辅助便捷手机小程序,将优质特色农产品和消费品以及农业生产资料在平台上展示销售,居民足不出户、随时随地就能浏览和下单;利用线下网络渠道和服务网点实施产品的展示、宣传和体验,通过物流团队完成线下商品流通和配送,线上线下融为一体,交易和服务同步,培育完善协调高效的电商生态体系。

综合服务搭建便民服务体系

如今,在濮阳市范县,居民可以在附近的任何一个基层网点获得生产生活的各种服务。范县供销电商公司经理董天森介绍,范县供销电商充分发挥基层网点覆盖面广、贴近百姓生活优势,铺设网点130个,配备必要的软硬件设施设备,以酒类产品为突破,带动其他生活用品下乡入村,逐步建立了县域消费品供应体系。同时,农资服务除了延津和长垣,还增加原阳和濮阳两个县。“在一个基层网点既能买到优质优价的生活用品,还能足不出村就获得土地耕种管收等农事服务和办理代买代卖、物流快递、进城务工、保险理财等综合服务。”董天森说。

近年来,河南省电商公司充分发挥基层网点覆盖面广、贴近农民生活的便利条件,打造“一站式”为农服务中心,范县就是缩影,努力实现农业服务本地化、电商化、协同化、规模化。

这个过程中,河南省电商公司还开展横向联合,引入社会化力量共同加入到为农服务中,联合中原银行开展普惠金融服务,在邓州市开展试点,积极探索普惠金融服务,建成20多个网点办理惠农卡业务,为农民提供基本金融服务;与农业银行合作尝试农业供应链金融服务,打造农业产业闭环;与中原农业保险公司携手在汤阴县开展农业保险服务落地试点,贴近农村农民生产生活,提供优质便捷的农业和社会保险增值服务。

创新经营建设品牌服务体系

近年来,河南省供销电商公司按照“省级统筹、县级协同”的原则,重点做好“4+1”品牌建设。田云峰介绍,省供销电商公司重点打造4类产品品牌:农产品的“豫百味”、农资农服的“御谷丰”、跨境电商的“丝路话豫”、纯棉制品的“棉棉絮语”,并以品牌为引领,聚焦产品的宣传和销售;引领各地结合实际实施“一县一品”建设,培育富有地域特色的产品品牌,带动地方特色农产品的开发和销售,提升产品知名度,规范产品运营。

河南省供销电商公司以农资为切入点,指导长垣、延津等县市社,开展创新农资农服业务;采取联采分销和品牌授权两种模式,上下联动,优势互补,利用本地农资服务网点,布局推广“御谷丰”品牌农资,将农资服务延伸到田间地头,既满足了农民对质优价廉放心农资的需求,又丰富了电商业务创效模式,县域内年销售复合肥1000多吨,在当地得到了农户的认可和信赖。同时,发挥省县两级优势,倡导测土配肥、科学施肥,做农民买得起的好肥、真肥、放心肥,打造农民信得过的“农资+服务”品牌。

为促进农产品上行,河南省供销电商公司实施“农社对接”工程,铺设城市社区便利连锁服务中心,以直通的形式实现为农增收和便民服务,拉近城乡距离,连接供需两端,实现从田间地头到居民餐桌的绿色直通。目前供销电商“城乡·邻里”Ο2Ο便利连锁店正在快速铺设中,已建成5家。其以线下为依托,开通上线“豫品荟”手机平台,开展以农特生鲜产品为主的社群营销,提供快捷、新鲜、实惠、便利的消费体验。

(来源:中华合作时报)